home page

General Regulations

 

General Regulations

1. Reservation
Reservation requests can be done via a simple e-mail or by telephone or verbally.
The reservation is accomplished by sending confirmation via e-mail from
B&B Case Vacanze, which will take place immediately, no later than 5 days.
If the accommodation you requested is not available,
B&B Case Vacanze will offer alternative accommodation of equal level with features.
If you accept our proposal will receive from us written confirmation of your reservation.

B&B Case Vacanze has only the function of mediator.

At the time of booking must specify the number of people and vehicles. We are happy to meet guests' wishes and forwards them to the landlord and administrator of home / owner of the keys. However, please note that
B&B Case Vacanze can not give any warranties as to their fulfillment.
 

2. Payment
Payment will be made by the host in cash or by bank transfer or post office.

A deposit is required as a deposit equal to 30% of the total amount of rent that you will need to be added € 25.00 Opening practice.
The booking will be confirmed only upon receipt of the details of the payment of the deposit by e-mail or fax and related documents (identity card or driver's license and social security number)
The balance must be paid in cash upon delivery to the owner of the property.

3. Services, prices
The contract specifies that the normal consumption of electricity, water and gas is included in the price and if this also includes bed linen, final cleaning and additional benefits are identified as such in the individual descriptions of the accommodation.
If additional beds are available and / or cots, in their description of the property found the relevant indication.
The association offers various types of properties, and therefore any special needs (eg. Disability) must be exposed and evaluated prior to booking. All facilities are equipped with the essential furniture and furnishings and typical for a holiday home, unless specified otherwise.
The guest is asked to consult the description of the property to determine whether or not you can bring a pet. In any case, the pet must be reported prior to booking.


4. Cancellation of the lease
At any time before the rental, the guest can cancel the booking. The decisive factor is received in writing by e-mail the notice of cancellation at
B&B Case Vacanze.
The rate of the penalty provided that the guests must pay in case of cancellation amounts to:
- If the cancellation of the contract to occur at least 31 days before the start of rental: 30% of the total price of the lease that the guests must pay to the owner;
- If the cancellation of the contract to occur from 30 to 14 days before the start of rental: 45% of the total price of the lease that the guests must pay to the owner;
- If the cancellation of the contract to occur from 13 to 7 days before the start of rental: 60% of the total price of the lease that the guests must pay to the owner;
- In case of delayed of the cancellation (that is from 6 days before to the day of the start of rental), failure to cancellation or non-commencement of the lease: 100% of the total price of the lease that the guests must pay to the owner.
Changes in a reservation (the number of people, if allowed, extension) will be made by
B&B Case Vacanze on payment of an additional fee to be agreed with the owners


5. Withdrawal / cancellation by the
B&B Case Vacanze
B&B Case Vacanze, in its sole discretion, may terminate the lease before or during the same grave in the following cases:
when the host, despite the warnings, threatening other people with his behavior or behaves in a manner contrary to the contract or the elementary rules of common sense.
If
B&B Case Vacanze terminates the lease on the basis of point, the price of the lease will not be refunded.


6. Rights and obligations of the landlord
The guest as lessee has the right to use the entire leased accommodation including furniture and goods for use. He agrees with the utmost care to maintain the rented accommodation and its contents and any objects in common.
And 'obliged to compensate damage caused by himself or by your guests during the rental period.


7. Number of people
The rented accommodation can not be inhabited by more people than indicated on our website and confirmed by the customer at the time of booking.
If you exceed the number of people, the landlord may reject and expel the excess, or people can claim their share of the rent plus the additional costs.


8. Arrival and departure
Unless otherwise indicated, the arrival is always between 15:00 and 21:00
If the customer can not meet the established time of arrival, must promptly notify
B&B Case Vacanze. In these cases, it can not be guaranteed a warm smooth.
Departures must be made before 9:00 am on the agreed date

9. Responsibility
It reiterates that
B&B Case Vacanze has only the function of mediator, so the same is not in any way responsible for any damage or inconvenience caused to guests of any kind. It is not directly attributable to it.

for many information you can contact us by e-mail info@bbcasevacanze.it

 

Regolamento Generale

1. Prenotazione
La richiesta di prenotazione può essere fatta tramite una semplice e-mail oppure telefonicamente o verbalmente.
La prenotazione si realizza mediante l'invio della conferma tramite e-mail da parte di B&B Case Vacanze, che viene effettuato immediatamente, al più tardi entro 5 giorni.

Qualora la sistemazione da voi richiesta non fosse disponibile, B&B Case Vacanze vi proporrà sistemazioni alternative con caratteristiche di pari livello.
Se accetterete la nostra proposta riceverete da noi una conferma scritta dell'avvenuta prenotazione.

B&B Case Vacanze ha esclusivamente la funzione di mediatore.

Nel momento della prenotazione dev'essere specificato il numero di persone e mezzi. Veniamo incontro volentieri ai desideri degli ospiti e li inoltriamo al locatore e all’amministratore di casa/possessore delle chiavi. La preghiamo tuttavia di notare che B&B Case Vacanze non può prestare alcuna garanzia per quanto riguarda il loro adempimento.

2. Pagamento
Il pagamento verrà dall'ospite effettuato in contante o tramite bonifico bancario o postale.

È richiesto come acconto una caparra pari al 30% della cifra totale della locazione a cui si dovranno essere aggiunte € 25,00 di apertura pratica.
La prenotazione sarà convalidata solo al ricevimento degli estremi dell'avvenuto pagamento della caparra tramite e-mail o fax e relativi documenti (carta d'identità o patente e codice fiscale)

Il saldo va pagato in contanti al proprietario al momento della consegna dell’immobile.

3. Servizi, prezzi
Il contratto specifica se il normale consumo di energia elettrica, acqua e gas è compreso nel prezzo e se sono comprese anche la biancheria da letto, la pulizia finale e le prestazioni supplementari, indicate come tali nelle singole descrizioni degli alloggi.
Se sono disponibili letti supplementari e/o letti per bambini, nella rispettiva descrizione dell’alloggio trovate la relativa indicazione.
L'associazione dispone di immobili di varia tipologia, pertanto eventuali esigenze particolari (ad es. disabilità) devono essere esposte e valutate prima della prenotazione.
Tutte le strutture sono dotate degli arredi e suppellettili essenziali e tipici per una casa vacanza, tranne se specificato diversamente.
L'ospite è pregato di consultare la descrizione dell’alloggio per sapere se è possibile portare o meno un animale domestico. In ogni caso, l’animale domestico deve essere segnalato prima della prenotazione.

4. Recesso del contratto di locazione
In qualsiasi momento prima dell’inizio della locazione, l'ospite può disdire la prenotazione. È determinante il ricevimento per iscritto mediante e-mail della dichiarazione di recesso presso
B&B Case Vacanze.
L'importo forfetario della penale prevista per l'ospite in caso di recesso ammonta a:
- Relativamente al recesso dal contratto che si verifichi almeno 31 giorni prima dell'inizio della locazione : 30% del prezzo totale della locazione.
- Relativamente al recesso dal contratto che si verifichi da 30 a 14 giorni prima dell'inizio del viaggio: 45% del prezzo totale della locazione.
- Relativamente al recesso dal contratto che si verifichi da 13 a 7 giorni prima dell'inizio del viaggio: 60% del prezzo totale della locazione.
- In caso di recesso ritardato, mancata disdetta oppure mancato inizio della locazione: 100 % del prezzo totale della locazione.

Cambiamenti nell'ambito di una prenotazione (quantità di persone, se ammesso, prolungamento) saranno effettuati da B&B Case Vacanze contro pagamento di una spesa aggiuntiva da concordare con i proprietari

5. Recesso / disdetta da parte di B&B Case Vacanze
B&B Case Vacanze, a suo insindacabile giudizio, può recedere dal contratto di locazione prima o durante la stessa nei seguenti casi gravi:
a) quando l'ospite, nonostante i richiami, mette in pericolo altre persone con il suo comportamento oppure si comporta in maniera non conforme al contratto o alle elementari norme del buon senso.
b) quando lo svolgimento del soggiorno viene ostacolato, compromesso o pregiudicato per cause di forza maggiore non prevedibili al momento della prenotazione.

Se B&B Case Vacanze recede dal contratto di locazione sulla base del punto a), il prezzo della locazione non viene rimborsato. Se annulla la locazione per una causa prevista nel punto b), tutti gli importi già pagati andranno restituiti senza ulteriori oneri da parte dell'Associazione.

6. Diritti ed obblighi del locatore
L'ospite in qualità di locatario ha il diritto di utilizzare l’intero alloggio locato compresi i mobili e i beni d’uso. Egli si impegna a mantenere con la massima cura l’alloggio locato e il suo contenuto nonché eventuali oggetti in comune.
E’ obbligato a risarcire un danno causato da se stesso o dai Suoi ospiti durante il periodo d’affitto.

7. Numero di persone
L’alloggio locato non può essere abitato da più persone di quante indicate sul nostro sito internet e dal cliente confermate al momento della prenotazione.
In caso di superamento del numero delle persone, il locatore può rifiutare ed espellere le persone in eccesso oppure può pretendere la relativa quota del prezzo d’affitto più le spese addizionali.

8. Orario di arrivo e partenza
Salvo altrimenti indicato, l’arrivo è sempre tra le ore 15:00 e le 21:00
Se invece il cliente non può rispettare l’ora di arrivo stabilita, deve informare tempestivamente B&B Case Vacanze. In questi casi, non può essere garantita un’accoglienza regolare.
Le partenze vanno effettuate entro le ore 9:00 del giorno stabilito

9. Responsabilità
Si ribadisce che B&B Case Vacanze ha esclusivamente la funzione di mediatore , pertanto la stessa non è in alcun modo responsabile per danni o disagi di qualsiasi tipo arrecati agli ospiti. E ad essa non direttamente imputabili.

 

Ai sensi dell’art. 13 del Codice sulla Privacy, la informiamo che il trattamento dei dati personali forniti con il presente modulo è finalizzato soddisfare la richiesta che ci ha sottoposto con l’invio dello stesso (richiesta servizio, reclamo, modifica dati, fatture, segnalazioni, ecc.).

Il trattamento dei Suoi dati personali avverrà presso la sede della nostra azienda mediante strumenti  automatizzati per il tempo strettamente necessario a conseguire gli scopi per cui sono stati raccolti. Specifiche misure di sicurezza sono osservate per prevenire la perdita dei dati, usi illeciti o non corretti ed accessi non autorizzati.

L’invio di posta elettronica agli indirizzi indicati su questo sito comporla la successiva acquisizione dell’indirizzo del mittente, necessario per rispondere alle richieste, nonché degli eventuali altri dati personali nel messaggio. I trattamenti connessi ai servizi di questo sito sono curati solo da personale incaricato del trattamento.

L’utente è libero di fornire i dati personali riportati nei moduli di richiesta alla Società o per sollecitare l’invio di materiale informativo o di altre comunicazioni o per aderire ai servizi erogati sul sito.  Il loro marcato conferimento può comportare l’impossibilità di ottenere quanto richiesto.

A Lei sono riconosciuti i diritti di cui all’art. 7 del Codice e in particolare il diritto di accedere ai propri dati personali, di chiederne la terrifica, l’aggiornamento e la cancellazione, se incompleti, erronei o raccolti in violazione alla legge, nonché di opporsi al trattamento per motivi legittimi. Il titolare del trattamento è la B&B CASE VACANZE con sede in Ostuni alla Via Antonio Calandra n. 26. Il responsabile del trattamento dati designato dalla nostra azienda cui può rivolgersi per ò’esercizio dei suoi diritti è il legale rappresentante pro tempore della stessa Sig.r Cappello Giovanni. Allo stesso Lei si potrà rivolgere a mezzo fax al seguente indirizzo e-mail info@bbcasevacanze.it o al numero di telefono 0831 308974.

 

BBCASEVACANZE ©
Ufficio vacanze : tel. +39 0831-308974    fax. +39 0831-1810975
Siamo sempre reperibili su: cell. +39 339-4208807      cell. +39 338-4626789     tel. +39 0831-1810889
www.bbcasevacanze.it          e-mail:  
info@bbcasevacanze.it          bbcasevacanze@gmail.com
Via Consolato Veneziano, Villanova - 72017 Ostuni - Brindisi - Salento - Puglia - Italy